Uluslararasl Havacılık Hizmetleri Örgütü, tüm dünyadaki hava hizmeti sağlayıcıları için referans düzenleyici çerçeveyi oluştşran, gerekli uluslararası politika ve standartlardan oluşan bütünleşik bir sistem tesis etmektedir; bu sistem, en yüksek düzeyde emniyet, verimlilik ve sürdürülebilirliği güvence altına almaktadır.
Riskleri azaltmak ve hazırlık düzeyini artırmak için net operasyonel prosedürler.
Hizmette istikrarlı Bir düzey sağlamak amacıyla ölçülebilir standartlar.
Belgelere dayalı mesleki değerlendirme, denetim ve takip.
sektördeki değişime göre standartların sürekli gözden geçirilmesi.
STANDARTLAR Sürekli Yaşam Döngüsüdür
Standartlarımız, sivil havacılık mevzuatıyla tam uyum sağlamak amacıyla, (ICAO, IATA) uluslararası kuruluşlarla iş birliği içinde hassas bilimsel ve düzenleyici bir metodoloji benimsemiştir.
Küresel Uygulamaların İncelenmesi
Önde gelen dünya havalimanlarındaki en iyi operasyonel uygulamaların analizi ve karşılaştırılması, risk değerlendirmesi ve performans açıklarının tespiti.
Sıkı Politikaların Geliştirilmesi
Sektörün önde gelen uzmanları tarafından oluşturulan teknik komiteler aracılığıyla, havacılık hizmetlerinin tüm yönlerini kapsayan bütüncül standartların hazırlanması.
Uluslararası Onay ve Yayın
Standartların, nörgüt bünyesindeki üst kurullar tarafından resmi olarak onaylanması ve küresel düzeyde bağlayıcı protokoller olarak yaygınlaştırılması.
Sürekli İnceleme ve Güncelleme
Emniyet gerekliliklerindeki hızlı teknolojik gelişmeler ve dönüşümler doğrultusunda standartların düzenli olarak izlenmesi ve sürekli güncellemeye tabi tutulması.
Uluslararası Politikalar ve Standartlar
Uluslararası Havacılık Hizmetleri Kuruluşu; hizmet kalitesini düzenlemek, operasyonel verimliliği artırmak ve havacılık sistemi içerisinde emniyet ve sürdürülebilirliğe bağlılığı güçlendirmek amacıyla bir dizi uzmanlaşmış standart belirlemektedir.
Havacılık Yakıt Hizmetleri Standartları
Ekipmanların incelenmesinden prosedürlerin izlenmesine ve çevresel risklerin azaltılmasına kadar, uçaklara yakıt ikmali süreçlerindeki emniyet ve kalite gerekliliklerini belirleyen operasyonel bir çerçevedir.
- Havacılık yakıtının kullanımına yönelik sıkı protokoller
- Yakıt ikmal ekipmanlarının ve hatlarının düzenli olarak incelenmesi
- Sızıntıların azaltılması ve kirliliğin önlenmesine yönelik prosedürler
- Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı SAF çözümlerinin desteklenmesi
Yer Hizmetleri Standartları
İşlem hızını artırmak, hataları azaltmak ve yolcu deneyimini iyileştirmek amacıyla yolcu, bagaj, kargo ve uçak hizmetleri süreçlerini düzenler.
- Check-in ve uçağa biniş prosedürlerinin iyileştirilmesi
- Bagaj ve kargo takibi için entegre sistemler
- Özel gereksinimli yolculara yönelik hizmetler
- Uçak hazırlık süreçlerine yönelik verimlilik standartları
Bakım ve Onarım Hizmetleri Standartları
Teknik dokümantasyon, ekiplerin yetkinliği ve sürekli uyuma odaklanarak bakım ve onarım hizmetlerinde kalite ve emniyet gerekliliklerini belirler.
- Mühendisler ve teknisyenler için teknik yeterlilik gereklilikleri
- Muayene ve bakım çalışmalarının belgelendirilmesi
- Yedek parça ve tedarik zinciri standartları
- Bakım işlemleri sırasındaki emniyet gereklilikleri
Uçak İçi İkram Hizmetleri Standartları
Uçaklarda sunulan ikram hizmetlerinin kalitesini ve güvenliğini; sağlık, depolama, taşıma ve gıda maddelerinin güvenli şekilde kullanılmasıyla ilgili kurallar doğrultusunda güvence altına alır.
- HACCP doğrultusunda gıda güvenliği gereklilikleri
- Depolama ve soğuk zincir standartları
- Hazırlık kalitesine yönelik denetim prosedürleri
- Özel öğünlerin hazırlanması ve sunulmasına ilişkin kurallar
Eğitim ve Yeterlilik Standartları
Havacılık hizmetlerinde çalışan personelin yeterlilik gerekliliklerini belirler ve eğitimi mesleki yetkinlik ile sürekli gelişime bağlar.
- Her uzmanlık alanı için onaylanmış eğitim programları
- Eğitmenlere ve eğitim ortamına ilişkin gereklilikler
- Sürekli mesleki akreditasyon gereklilikleri
- Akredite eğitim merkezlerine yönelik standartlar
IASO Uluslararası Belgelendirme Sertifikaları
Uluslararası Havacılık Hizmetleri Örgütü, havacılık hizmetleri sektöründe faaliyet gösteren şirket ve kuruluşlara; operasyon ve sistemlerinin uluslararası standartlara uygunluğunun kapsamlı bir değerlendirme sürecinden geçirilerek teyit edilmesi neticesinde, uluslararası belgelendirme sertifikalarıtanzim etmektedir.
Yakıt İkmali Hizmet Sağlayıcısı Belgelendirmesi
🔹Sivil ve ticari havalimanlarında havacılık yakıt ikmal hizmetleri.
Bakım Hizmetleri Belgelendirmesi
🔹 MRO merkezleri ile hat ve ana bakım.
Yer Hizmetleri Belgelendirmesi
🔹Uluslar havalimanlarında yer hizmetleri faaliyetleri.
İkram Hizmetleri Belgelendirmesi
🔹Hava yolu ikram şirketleri ve tedarik tesisleri.
Eğitim Merkezleri Belgelendirmesi
🔹Uzmanlaşmış eğitim merkezleri ve akademileri
Kapsamlı Kurumsal Belgelendirme
🔹Havalimanları ve çoklu hizmet grupları.
